В последните няколко години видео съдържанието се утвърди като предпочитан от потребителите формат, а оттук и като решаващ компонент на дигиталния маркетинг. Процесът несъмнено беше ускорен от успешните платформи, специално посветени на този тип съдържание, TikTok и YouTube. Впоследствие дори социалните медии настроиха алгоритмите си в полза на видео публикации с различна дължина.
През 2023 средното прекарано време в гледане на видеа онлайн е около 17 часа на седмица (по данни на Statista). Други потребителските проучвания сочат, че популярността на видео съдържанието вероятно ще се запази още дълго време.
Независимо дали управлявате малка стартъп компания или утвърден бранд, използването на видео съдържание за маркетингови цели е неизбежно. Днес ще разгледаме какво представлява видео маркетингът, кои са неговите предимства и как да го прилагаме в популярните социални платформи като TikTok и YouTube.
1. Какво е видео маркетинг?
Видео маркетингът представлява използването на видео съдържание с цел популяризиране на вашия бизнес, привличане на нови клиенти, увеличаване на продажбите и постигане на целите ви. Този подход има голям потенциал и висока ефективност, защото съчетава визуални и звукови елементи. Именно поради това форматът е силно ангажиращ.
2. Защо видео маркетингът е важен за бизнеса?
Любопитно проучване на Wyzowl от края на 2022 година показва, че 89% от потребителите са взели решение за покупка, след като са гледали видео, а 91% биха искали да виждат повече такова съдържание от брандовете. Тези статистики красноречиво отговарят на въпроса “Защо видео маркетингът е важен за бизнеса?”.
Използван умело, той има силата не просто да предаде вашето послание, но и да остави трайни впечатления у потребителите, да убеди потенциалните клиенти да извършат желаното от вас действие.
Той би могъл да ви помогне в постигането на важни задачи:
- представяне на продуктите и услугите ви по привлекателен начин;
- засилване на връзката с целевата аудитория;
- подобряване на разбирането на бранда ви;
- увеличаване на клиентската база.
3. Какви типове видеа се използват?
Важно е да отбележим, че видео маркетингът включва огромен набор от разновидности. Това могат да бъдат рекламни клипове, демонстрации на продукти, клипове “зад-кадър” на бизнес процесите, видео уроци и ревюта.
Според дължината
Най-общо видеата онлайн се делят на “късоформатни” (short-form) и дългоформатни (long-form). Когато използвате видео с рекламна цел, максималната продължителност се определя от платформата, която използвате. YouTube например позволява реклами с дължина до 20 секунди, ако не могат да бъдат прескочени и не поставя ограничения за онези, които могат. TikTok пък, в зависимост от форма̀та и местоположението на рекламата, позволява между 5 и 60 секунди.
Колко дълги трябва да бъдат видеата?
Повечето маркетолози ще ви кажат, че по-кратките видеа обичайно са по-успешни. Това е така, защото средната продължителност на внимание на потребителите намалява. През 2015 г. Microsoft обяви, че средната продължителност на човешкото внимание е само осем секунди – по-кратка дори от тази на златна рибка.
Ако оставим настрана рекламата и разгледаме видео маркетинга в по-широк контекст, ограничения почти липсват. Важно е усилията ви да бъдат целенасочени. Обмислете добре своята стратегия: какви са целите ви, как могат да бъдат постигнати и кои са най-подходящите платформи за това?
Например, ако оперирате в ниша, която изисква да образовате своите потребители по-обстойно с продуктите/услугите ви, може да откриете, че дълго форматните обучителни видеа и Q&A лайфовете са подходящи за вас. От друга страна, ако брандът ви е младежки, забавен и свеж, несъмнено кратките, остроумни тиктоци по-лесно ще стигнат до сърцата на вашите потребители. Все пак, ако тепърва навлизате в дебрите на видео маркетинга, ви препоръчваме поне в началото да не правите съдържание, което е по-дълго от 3 минути.
Според съдържанието
Тук класификациите са много и различни, но почти всички видове видеа попадат в 3 широки категории:
- популяризация – ще помогнат да попаднете под “радара” на клиентите си. Тяхната цел е да привличат вниманието и да бъдат споделяни възможно най-много, ето защо трябва да бъдат оригинални и запомнящи се. Всеки вид „вайръл видеоклип“ попада в тази категория.
- ангажираност – имат за цел да предизвикат реакция, като харесване, коментар, или споделяне. Видеоклиповете в тази категория обикновено имат някакъв вид емоционален елемент, който да вдъхнови хората да извършат действие, като например интересно видео зад кадър или провокиращо размисъл интервю;
- обучение – образователните видеоклипове целят да научат аудиторията ви на нещо. Ако искате да ангажирате потенциални клиенти, разглеждането на кейс стъдита може да предложи повече представа за въздействието на бизнеса. За настоящите клиенти видео с инструкции може да им помогне да разберат по-добре как да се възползват от вашата оферта.
4. Предимствата на видео маркетинга
Ползите, които бихте могли да извлечете от видео маркетинга са много и разнообразни. Нека разгледаме някои от тях:
Силен комуникационен инструмент
Видео съдържанието е много по-запомнящо се от текстовата информация и изображенията. То задържа вниманието на зрителя за по-дълго време. Това се дължи както на въздействието му върху няколко сетива, така и на факта, че този формат лесно създава усещане за динамика. Когато представите информацията с помощта на видео, тя става по-жива и лесно може да въздейства на емоциите на аудиторията ви.
Привличане на нови потребители чрез видео съдържание
Социалните мрежи са изпълнени с видеа. И това е закономерно, защото именно този формат генерира най-голям интерес сред потребителите. В следствие на това, алгоритмите дават приоритет на такова съдържание. Ето защо създаването на ангажиращи видеа ви дава възможност да достигнете нова аудитория и да увеличите своята видимост.
Задържане на потребителите
Проучванията са единодушни: едно качествено видео ще задържи потребителите ви по-дълго на вашата уеб страница или социален профил, отколкото всеки друг тип съдържание. Това повишава шансовете им да научат повече за вашия бизнес и продукти.
SEO предимства на видео съдържанието
Видео съдържанието има силно въздействие върху SEO (оптимизацията за търсачки). Причините са няколко. От една страна, то увеличава трафика към вашия уеб сайт. От друга, хората прекарват повече време на страници с видео. В допълнение, вероятността хората да споделят видео съдържание е по-голяма, което би довело до допълнителни линкове към сайта ви. Всичко това са фактори, които търсачките използват в алгоритмите си за класиране. Ето защо използването на такъв тип съдържание увеличава вероятността сайтът ви да се появи по-високо в резултатите от търсене и да бъде открит от нови потенциални клиенти.
Увеличаване на конверсиите и продажбите
Както вече споменахме, статистиките сочат, че видео съдържанието е ключово при вземането на решение за покупка. Поради това използването на видео маркетинг би могло да повиши процента на конверсии, броя поръчки, а оттук – и оборота на вашата компания.
Оптимизиране на ресурсите за поддръжка
Един аспект от видео маркетинга, който най-често се пренебрегва, е фактът, че подходящите видеа могат значително да намалят натоварването на вашия център за поддръжка. Ако отговорите на често срещаните въпроси във видео формат, по-малко клиенти ще имат нужда да се обадят за допълнителни разяснения. Така служителите ви ще имат повече време да се фокусират върху по-сложните казуси и запитвания.
5. Видео маркетинг в TikTok
Днес ТикТок е идеално място за бърз и ефективен достъп до огромно количество потенциални клиенти. За да използвате успешно TikTok за вашата бизнес кампания, трябва да разберете динамиката на платформата и предпочитанията на потребителите. След това да ги синхронизирате с идентичността на вашия бранд.
Често кратките, креативни и забавни видеа постигат най-добър успех в тази социална мрежа. Има обаче и немалко примери на ТикТок канали с образователна насоченост, които имат огромен успех и завидна база от последователи. Ето защо може да се окаже, че платформата е подходяща за вас, дори хуморът по принцип да не е основна характеристика на вашия бранд.
Съвети за създаване на успешни видеа в TikTok формат
Има много различни начини, по които човек може да постигне успех в ТикТок. Ето няколко съвета, които ще ви помогнат да развиете своя канал в социалната мрежа.
- Открийте своята ниша. Не можете да бъдете всичко за всекиго. Ето защо, както и в бизнеса, е важно да откриете коя е вашата ниша в TikTok.
- Съобразете се с платформата: бъдете кратки. Макар да е възможно да качите видеа с дължина до 10 минути, не забравяйте, че TikTok е платформата за кратки видеа и не е препоръчително съдържанието ви да прекрачва границата от 3 минути. Затова дайте воля на творчеството си и се възползвайте максимално от ограниченото време, с което разполагате.
- Използвайте популярни хаштагове. Следвайте трендовете и използвайте актуални хаштагове, които са релевантни към вашето съдържание. Така ще увеличите видимостта на видеата си.
- Включете надписи. Предизвикайте дискусия, като използвате умело допълнителни надписи в своето видеосъдържание. Използвайте въпроси или призиви към действие.
- Създавайте и участвайте в забавни предизвикателства. Много известни тиктокъри хващат вълната на актуалните трендове и участвате в популярни предизвикателства. Вие също можете да използвате тази тактика за част от съдържанието си. За да ангажирате още по-успешно своята аудитория предизвикайте я да се включи в забавни игри, свързани с вашата марка.
6. Видео маркетинг в YouTube
YouTube e най-голямата и популярна платформа за споделяне на дългоформатно видео в света. Днес той е втората по големина търсачка в света (след Google) и втората по големина социална мрежа в света (след Facebook).
Какво е общото при успешните YouTube канали?
За да имате успешен YouTube канал, не е достатъчно просто да създавате видеосъдържание, което да качвате онлайн. Трябва да имате ясни цели и план, как да ги постигнете. Има някои характеристики, които отличават успешните профили от всички останали. Ето кои са те:
- Ясно стойностно предложение за абонатите;
- Качествено съдържание без “пълнеж”;
- Добре обмислена и структурирана начална страница;
- Трейлър и видео “на фокус” на началната страница;
- Красива, консистентна визия;
- Уникални заглавия;
- Съдържание, което отговаря на потребителското търсене;
- Съдържание, което кара потребителите да се връщат отново и отново;
Монетизация на съдържанието в YouTube
Ако сте достатъчно добри в създаването на съдържание, безспорно YouTube ще ви възнагради за труда. За да монетизирате успешно канала си обаче, със сигурност не е достатъчно просто да качите няколко клипа и да се надявате на чудо. Ютуб има редица изисквания, които трябва да бъдат изпълнени, преди да започне да ви плаща за това, което правите.
На първо място трябва да бъдете одобрен да станете част от Партньорската програма на YouTube, която стои в основата на печеленето на средства от видеа. Опциите, от които може да печелите са няколко – членство в канала, продажба, суперчат, реклама и YouTube Premium. За всяка една от тези функции има различни изисквания, които трябва да бъдат стриктно изпълнени и чак тогава ще получите право на възнаграждение. Подробните условия за монетизация може да видите тук.
7. Как да създадем ефективно видео съдържание
Идентифициране на целевата аудитория
Първата стъпка към създаването на ефективно видео съдържание е да идентифицирате вашата целева аудитория. Разберете техните интереси, нужди и предпочитания и адаптирайте съдържанието си спрямо тях. Това ще ви помогне в определяне на по-нататъшната стратегия за създаване на видео. Разбирайки кои са вашите потенциални клиенти, вие ще може да създавате по-релевантно съдържание за тях. Съгласете се, че ако таргетирате младежи между 15-20 години съдържанието, което ще привлече тяхното внимание със сигурност ще е по-различно от това, което би заинтригувало хора между 45-50 години.
Демографията, интересите и самите възприятия на хората за различни неща са ключови в определянето на това какво ще харесат. Познавайки аудиторията си добре и ставайки част от тях чрез вашите видеа, то шансовете ви за успех неминуемо ще нараснат.
Не може, а и не трябва да бъдете универсални, т.е. да искате да се харесате на всички. Това ще доведе до по-ниска стойност в съдържанието, което създавате или неразбиране от част от аудиторията. Създавайки видеа за конкретна група хора ви помага да изградите по-силна емоционална връзка с тях и да ги накарате да ви почувства по-близки.
Подбор на правилния формат и стил на видеото
С избирането на платформа, в която ще публикувате, задачите ви не свършват. Изберете формат и стил на видеото, които са най-подходящи за вашата целева аудитория. Можете да използвате различни техники като анимация, видео-блог, туториали и др. В зависимост от това каква е целта, стилът и формата могат да бъдат различни. Например, ако имате канал, в който искате да отговаряте на въпроси на вашите потребители, то влоговете, в които снимате себе си, в качеството си на специалист във вашата сфера, са подходящ вариант. Ако пък искате да спечелите аудиторията си чрез представяне на бранда ви по интересен начин, анимираните видеа биха били чудесна опция.
Не пропускайте факта, че повече от половината потребители гледат видеа на заглушен режим. Затова интеграцията на текст по време на видеото може да се окаже печеливша стратегия, за да грабнете вниманието на аудиторията и да предадете посланието си правилно.
Оптимизиране на продължителността и структурата на видеото
Правете кратки и интересни видеа, които да задържат вниманието на зрителите. Структурирайте съдържанието си така, че да има логичен ред и да бъде лесно разбираемо. Ако искате да създадете по-дълго информативно видео, но в него има основно “пълнеж”, гонейки “перфектната дължина”, потребителите бързо ще загубят интерес. Това ще доведе до понижаване на рейтинга ви.
Няма строго определена дължина за видеото. Има съвети, които може да следвате за различните платформи, но в действителност структурата и стойността, която носи вашият клип, са всичко. Затова отделете повече време за създаване на правилна стратегия относно вашето съдържание.
Използване на качествено оборудване и софтуер за монтаж
Качеството на видеото е от съществено значение за успешния видео маркетинг. Инвестирайте в добро оборудване за заснемане и качествен софтуер за монтаж, за да създадете професионално изглеждащи видеа. По данни на Hubspot, през 2023 за по-голямата част от потребителите ключово е било качеството на видео съдържанието. (68% от тях го намират за важно в една или друга степен). В случая не говорим за инвестиране на хиляди в професионална техника. Напротив. Има редица инструменти, които могат да ви помогнат в обработката на вашето видео, за да изглежда сякаш заснето от професионалисти. Естествено, колкото по-добра техника, толкова по-добре. Но с помощни софтуери, които изчистват звука и оправят цветовете на клипа, вашето видео може да се превърне в същински шедьовър.
Обърнете внимание на детайлите. В много случаи те са ключови, за да бъде видеото ви изпипано и да се хареса от аудиторията.
8. Разпространение на видео съдържание
Стимулиране на споделянето и взаимодействието
Старайте се винаги да подтиквате потребителите към действие. И тук не става въпрос за иницииране на покупка. Използвайте социалните мрежи и имейл маркетинга, за да насърчите хората да споделят вашите видеа. Колкото повече се разпространи вашето съдържание, толкова повече привърженици ще откриете, а оттам и потенциални клиенти. Затова не подценявайте призивите (call-to-action). Дайте тласък на зрителите и ги предизвикайте да направят нещо, за да ви се отблагодарят за това, което вие правите за тях.
Измерване на резултатите и оптимизация на кампанията
Използвайте аналитични инструменти, за да измерите ефективността на вашата видео маркетинг кампания. Анализирайте данните и оптимизирайте вашето съдържание, за да постигнете по-добри резултати. Все пак какъв е смисълът да правите нещо, ако то не ви носи никакви резултати. А без анализ няма как да разберете дали това е така, или не.
Изследвайте различните типове съдържание, които създавате и това как хората взаимодействат с тях. Така ще успеете да хванете навреме кои са силните и слабите страни на вашите кампании и при следващо публикуване да сте по-добри.
Потребителското поведение, минутите гледане, типовете съдържание, които се харесват – всичко това може да бъде проследено с подходящите инструменти за анализ и правилната настройка. Направете своя собствена стратегия кои метрики са важни за вас спрямо целите, които имате и следете резултатите редовно.
9. Най-добри практики за видео маркетинг
Представяне на успешни примери от реални компании
“Умният се учи от грешките си, по-умният се учи от грешките на другите”. Следете конкурентите си. Разгледайте успешни примери на видео маркетинг от други компании и вземете под внимание тактиките, които можете да приложите във вашата стратегия. Щом тяхното съдържание е харесвано, явно това трябва да бъде в основата и на вашето видео. Но в никакъв случай не копирайте. Добавете нещо от себе си, с което да грабнете аудиторията и да им дадете стойност, която да ги задържи. Все пак уникалността е това, което кара хората да ви запомнят такива, каквито сте, а не да ви асоциират с вашите конкуренти.
Как да избегнем често срещани грешки във видео маркетинга
Избягвайте прекомерно продуктовата реклама и се фокусирайте върху интересите на вашата аудитория. Също така, гледайте съдържанието да е адаптирано към платформата, на която ще го публикувате. Прекаленото “набиване на очи” на дадени продукти може да ви изиграе лоша шега и вместо да грабне интереса, то да откаже аудиторията от вашите видеа.
Заложете на стойностни предложения. Правете информативни видеа, които образоват на различни тематики, но не прекалявайте с информацията, или забавни, с които да разсеете потребителите от ежедневните грижи.
Ако сте решили да си партнирате с други компании или известни личности, уверете се първо, че сте направили правилния избор. Съобразете нишата, аудитория, както и репутацията на вашия потенциален партньор.
10. Бъдещето на видео маркетинга
Тенденции и иновации в областта
Бъдете крак с новите тенденции в света на маркетинга и видеата ви ще бъдат вайръл! Приготвили сме ви няколко от най-новите тенденции, които ще са в основата за създаване на видеосъдържание, харесвано от потребителите. Ето и кои са те:
- Live Streaming – статистиките сочат, че през последната година ангажираността на хората, които гледат видеа на живо, е доста по-голяма отколкото към вече заснети и обработени клипове. И това няма да спре, а напротив.
- Smartphone видеа – нуждата от скъпа техника остава все по-назад с усъвършенстване на новите технологии за създаване на качествено съдържание. Apple доказаха това, създавайки кампанията #ShotOniPhone, която предизвика огромен интерес.
- SEO – и макар да не е нещо ново, оптимизацията на видеа става все по-важна. Релевантността, описанията, които остават на заден план и съответствието ще играят все по-голяма роля в популяризирането на видеата.
- Storytelling – разказването на истории от вашата практика, за самия бранд или интересни случки и съвети с вашата аудитория под формата на влогове предизвикват все по-голям интерес.
- Стори в социалните мрежи – кратките истории под формата на видеа, направени от вас или от някои инфлуенсър са тотален хит през последните години и интересът към тях не намалява. Не подценявайте силата на краткото, но стойностно съдържание. Колаборацията с аудиторията, предизвиквайки ги да споделят вашето съдържание на техните сторита също е чудесен вариант да спечелите нови последователи.
- AR/VR видео – технологичният напредък със сигурност изигра огромна роля в оформянето на нови формати при видеосъдържанието. Принципът “опитай преди да закупиш” е част от тази стратегия и предизвиква все повече интерес у потребителите.
Видеосъдържанието е част от маркетинга, която не спира да се развива. Всеки ден нови тенденции се появяват на пазара. Затова трябва да следите непрекъснато, за да “яхнете вълната” и да бъдете в точното време на точното място. Това са само част от новостите, които не трябва да пропускате при създаване на вашето следващо видео.
Как да останем актуални и конкурентни
Видео маркетингът продължава да се развива и да се адаптира към променящите се потребителски поведения. Продължете да развивате и оптимизирате вашата видео маркетинг стратегия, за да останете актуални и конкурентни на пазара. Бъдете творчески и адаптивни към нуждите на вашата аудитория. Бъдете внимателни към новите тенденции и иновации и ги прилагайте разумно във вашата стратегия. Не се опитвайте да използвате всичко. Понякога принципът “less is more” важи с пълна сила. Открийте методи, които работят за вас и се фокусирайте върху тяхното усъвършенстване.
Естествено, експериментирайте и тествайте новите неща. Но не се опитвайте да бъдете навсякъде. Вижте какво използват вашите конкуренти и дали при тях работи.
Заключение
Видео маркетингът е задължителен инструмент за успешното представяне на вашия бизнес. Той ви позволява да създадете връзка с вашата аудитория, да привлечете нови клиенти и да увеличите продажбите си. Съчетавайки качествено съдържание със стратегическо разпространение, ще постигнете успех за вашия бизнес.
30% от хората не рекламират с видео, защото нямат достатъчно време да създадат съдържание. Не оставяйте конкурентите да ви избутат от пазара само защото нямате видеосъдържание. В свят, където видеото се развива на бързи обороти, създаването на качествени клипове не е просто опция, то е задължение, за да бъдете близо до вашата аудитория.
Ако все още не знаете откъде да започнете – доверете се на нашите специалисти. Вижте повече тук.
